Márketing y Promoción – EC 1

Redes sociales: comenzando en Instagram

proporcionado por Fforest Fawr UNESCO Global Geopark

El Geoparque Fforest Fawr creó una cuenta de Instagram @fforestfawrgeopark en abril de 2018 para ayudar a elevar el perfil del Geoparque. @fforestfawrgeopark ahora tiene casi 2,000 seguidores y se involucró con más de 200,000 personas en 2019.

Hasta 2018, el Geoparque Global Fforest Fawr UNESCO no tenía presencia en las redes sociales. El Geoparque tenía un sitio web (www.fforestfawrgeopark) pero no tenía canales digitales de apoyo para dirigir a los visitantes y las partes interesadas a esa fuente de información. Al participar en el proyecto de Interreg Atlantic Geopark, Fforest Fawr identificó esto como un problema y se centró en la creación de un plan de marketing que incluía el desarrollo de dos canales de redes sociales; Instagram y Facebook.

Otro desafío que tuvo Fforest Fawr fue que el Geoparque cubre la mitad occidental del Parque Nacional Brecon Beacons. La doble identidad significaba que a menudo los visitantes no siempre conocían el Geoparque.

Instagram tiene que ver con la imagen visual; la plataforma perfecta para exhibir su Geoparque. Si eres un «aspirante a geoparque», los canales de redes sociales adecuados deberían formar parte de tu plan de marketing.

Aquí hay una guía para principiantes para crear una cuenta de Instagram y algunos consejos para aumentar su número de seguidores.

Contenido

Antes de crear una cuenta de Instagram, tómese un tiempo para pensar cómo desea que se vea y se sienta su cuenta de Geopark. Vale la pena dedicar un tiempo a echar un vistazo a lo que están haciendo otros geoparques y organizaciones, y considerar siempre:

  • ¿Qué te gusta / no te gusta?
  • ¿Qué quieres lograr a través de tu cuenta?
  • Piense en temas, mensajes a seguidores
  • ¿Quieres promocionar eventos?
  • ¿Quién es tu audiencia?
  • Planifique el contenido al menos con algunas semanas de anticipación.
  • ¿De dónde vendrá tu contenido, tienes fotos, videos o gráficos?

El Geoparque Fforest Fawr utiliza principalmente “Contenido generado por el usuario”, lo que significa que compartimos fotografías del Geoparque tomadas por visitantes y fotógrafos.

Si hace esto, use una aplicación como Re-publicar para compartir la imagen. Puede mantener el crédito del fotógrafo o eliminarlo. Sin embargo, recuerde dar crédito al fotógrafo en el cuerpo del texto.

Recuerde: es una buena práctica enviar un mensaje al creador / propietario de la imagen antes de usarla, solicitando su permiso.

Alternativamente, su geoparque puede querer «Crear su propio contenido«. Por ejemplo, puede tomar sus propias fotografías o utilizar una biblioteca de imágenes recopiladas de sus socios del Geoparque. Asegúrese de que sean de alta calidad y estén enfocados.

Puede cargar videos cortos en Instagram o crear un canal IGTV (que funciona junto con Instagram) si desea publicar videos más largos para su audiencia. Los dispositivos móviles funcionan con cargas de video IGTV de hasta 15 minutos de duración (650 MB), mientras que los navegadores de escritorio permiten cargas de 60 minutos (3,6 GB).

Creando una cuenta

Al crear una cuenta de Instagram, debe seleccionar la opción de cuenta comercial. Esto le permitirá agregar más detalles, por ejemplo, horarios de apertura. Esta opción de cuenta también brinda acceso a «Insights» sobre sus seguidores y alcance.

Nombre de usuario: cree uno que sea fácil de usar y encontrar. Si es posible, hágalo igual que su nombre de usuario de Facebook.

Subir una publicación

Una vez que tenga su imagen, estará listo para crear una publicación usando el botón «+«. Si posee los derechos de autor o es su propia imagen, es posible que desee editarla primero usando filtros.

Fig 1: Uso de subtítulos y hashtags en @fforestfawrgeopark

Subtítulos

Instagram está dirigido por imágenes, pero eso no significa que no puedas escribir una leyenda. Dependiendo del mensaje que desee transmitir, un par de oraciones deberían ser suficientes. Sea creativo, intente darle un título a la imagen, luego deje algo de espacio y agregue una oración.

Recuerde: Si corresponde, acredite al fotógrafo.

Sea creativo con los emojis: use un emoji de cámara en lugar de la palabra «fotógrafo» o un alfiler junto al nombre de su geoparque para dejar en claro cuál es la ubicación.

Hashtags #

Puedes usar hasta 30 hashtags, pero no seas excesivo, de 3 a 10 serán suficientes. Observa qué hashtags se relacionan con tu contenido y cuáles son populares entre una gran cantidad de seguidores. Esta es una forma de aumentar el alcance de su contenido.

Si su Geoparque no tiene un hashtag, debería crear uno. Anima a tus seguidores a que te etiqueten en sus fotos de tu Geoparque.

Dónde colocar los hashtags en una publicación: puede agregar hashtags directamente debajo de su título o agregarlos como un comentario en su publicación publicada. Es una cuestión de estilo y de cómo quieres que se vea tu contenido.

Etiquetado

Puede etiquetar hasta 20 personas (cuentas) por publicación. Piense con quién desea interactuar y quién podría compartir su contenido. Estos pueden ser otros geoparques, sus socios de geoparques, juntas de turismo locales / regionales / nacionales, atracciones para visitantes, cuentas de la UNESCO. Si la imagen es una nueva publicación, sea cortés y etiquete al creador de esa imagen.

Dedique algún tiempo a analizar cuentas con grandes audiencias y planifique a quién etiquetar. Potencialmente, podrían compartir su publicación y aumentar su alcance.

Fig 2: Ejemplo de etiquetas en una publicación de Instagram @fforestfawrgeopark

Ubicación

Esta es otra oportunidad para promocionar y destacar su Geoparque a través de Instagram. Agrega tu geoparque como ubicación si no existe. También puede utilizar su región, una atracción o una ciudad como ubicación.

Ser coherente con el nombre de su geoparque aumenta su perfil y otros usuarios comienzan a usarlo como una etiqueta de ubicación cuando lo visitan.

Comparte con tus otras cuentas

Comparta su contenido en las cuentas de Facebook o Twitter de su Geoparque para llegar a una audiencia aún más amplia.

Agregar una historia

Agregue su nueva publicación a sus historias a través del icono de avión de papel debajo de su publicación publicada. Diviértete mucho con esto. ¿Quizás podrías agregar el día, la fecha y un mensaje? También puedes usar este ícono para compartir las publicaciones de otras personas en tus historias. Recuerda etiquetarlas usando la función «@» en las historias.

Las historias están en vivo durante 24 horas. Sin embargo, también puede guardarlos en «Destacados», por ejemplo, si ha realizado una caminata en vivo en un geositio y desea conservarlo para que los seguidores lo usen.

Cuando publicar

Debes publicar al menos una vez al día, especialmente si quieres hacer crecer tu audiencia. Hay muchos artículos en Internet sobre los mejores momentos, pero a media tarde o temprano en la noche funciona bien. Pruebe las publicaciones en diferentes momentos y observe las estadísticas a las que responde su audiencia.

¡Seguir!

No olvide interactuar con seguidores y seguir cuentas que estén vinculadas a su Geoparque; otros geoparques, negocios en su geoparque, juntas de turismo locales, proveedores de tours, atracciones para visitantes, etc.

Tómese el tiempo para «Me gusta» y para compartir las fotos en las que la gente ha etiquetado su Geoparque. Comente sobre ellas e interactúe, ¡después de todo, Instagram es un canal social!

Fig 3: @fforestfawrgeopark – página de Instagram https://www.instagram.com/fforestfawrgeopark/

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